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压力管理
- 压力管理流程
- 在进行压力管理时,通常有一个计划过程,其简单流程如下图所示:

- 压力管理政策
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压力管理的目的是保护员工的健康、安全和福利。一个有效的压力管理政策必须认识到,压力问题与员工的健康和安全问题密切相关。压力管理政策必须适用于组织中的任何一个人,并得到公司高层的批准。压力管理政策必须包括:
对目的的说明;
对企业与员工的责任的说明;
对该政策是如何制定和实施的说明;特别是它必须确认行政管理系统,说明谁负责,负责什么和责任时限。它必须表明政策和责任是如何被管理、监控和评估的;
对为了适当地消除、减少、控制或处理工作场所中的压力而建立的特殊系统和程序的说明。例如,它可能包括压力审计和风险评估程序,招聘和培训选项,医疗服务,生活方式管理实践,管理系统,组织的发展计划,辅导或提供员工援助这样一些相关的服务。
- 压力管理目标
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确认工作压力的诱因并消除(减少)它们,处理与预防兼施;
确保压力应对措施不会对个人产生消极影响;
帮助员工培养压力应对能力,恢复能够承受压力的心理状态;
更重要的是,企业管理层与企业员工都应该定期对所实施的压力管理政策进行反思,考虑如何让压力管理政策适应不断变化的企业内在环境与外在环境。
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